Preguntas Frecuentes | Todo sobre Ingeniería Operacional

No trabajamos por horas, sino por proyecto o retainer mensual. Cada propuesta técnica incluye alcance, metodología, entregables y presupuesto cerrado. Facturamos por fases completadas (50% inicio, 50% entrega) o mensualmente en caso de retainer.

El cliente es propietario al 100% de todo el código, documentación y sistemas desarrollados. No mantenemos "cajas negras" ni dependencias técnicas. Entregamos documentación completa y formación al equipo cuando sea necesario.

Nos especializamos en empresas B2B medianas (España e internacional) que ya facturan y necesitan orden, escalabilidad y control operativo. No trabajamos con startups en fase seed ni con proyectos de marketing digital.

No somos una agencia de marketing ni una consultora generalista. Nos centramos exclusivamente en el core operativo: sistemas, automatización y datos. Propiedad 100% del código, sin cajas negras, orientación a impacto medible y relación de socio estratégico.

Sí. Ofrecemos Operación y Mantenimiento como servicio con retainer mensual: soporte evolutivo, mantenimiento de automatizaciones, mejoras continuas y pequeñas evoluciones con SLA personalizado.

Aplicamos IA de forma transversal cuando aporta valor real: clasificación de información, asistentes internos, IA documental (extracción/validación), integración en flujos existentes. Sin hype, solo eficiencia medible.

El Diagnóstico del Core tarda entre 2 y 10 días dependiendo de la complejidad de tu operación. Entregamos un plan priorizado con impacto estimado, esfuerzo y quick wins identificados.

Sí, trabajamos por proyectos cerrados con alcance definido. También ofrecemos retainer mensual para clientes que prefieren una relación continuada de mejora y evolución del core operativo.

Garantizamos código limpio, documentado y mantenible, buenas prácticas técnicas (OOP, SOLID), cumplimiento de entregables acordados y soporte post-implementación según lo pactado. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe facturado.