MEDINA CORE

Conectar eCommerce con Logística

Integración de Sistemas

Tu tienda online y logística hablando el mismo idioma

El 71% de tiendas online gestionan pedidos y envíos manualmente. Stock actualizado a mano, albaranes generados uno a uno, seguimientos copiados en emails. Resultado: ventas perdidas por stock fantasma, clientes molestos por retrasos, equipo colapsado procesando pedidos.

¿Por qué integrar eCommerce y logística?

  • Stock en tiempo real en web desde almacén
  • Envíos automáticos a transportista al confirmar pedido
  • Seguimiento proactivo con actualizaciones a cliente
  • Gestión multi-almacén con lógica de priorización
  • Eliminar ventas sin stock y devoluciones evitables

Resultados Típicos

-90%

ventas sin stock

-20h/sem

en gestión manual pedidos

+35%

satisfacción cliente envíos

El Problema

Síntomas de eCommerce sin integración logística

🔴 Stock fantasma que genera ventas imposibles

Web muestra "En stock" porque nadie actualizó tras última venta. Cliente compra, paga, y después descubres que no hay existencias. Hay que cancelar venta, devolver dinero, pedir disculpas. Cliente perdido, reputación dañada, tiempo desperdiciado.

⚠️ Proceso manual de cada pedido

Llega pedido a tienda online. Alguien debe: exportar datos, crear albarán en sistema almacén, generar etiqueta transportista, copiar seguimiento, enviar email a cliente. 15-20 min por pedido. Con 50 pedidos/día = 12-16h/día perdidas en trabajo mecánico.

🕒 Cliente sin información de seguimiento

Cliente paga pero no sabe cuándo llegará su pedido. Envías seguimiento manualmente días después. Mientras tanto, emails/llamadas preguntando "¿dónde está mi pedido?". Atención al cliente colapsada respondiendo lo mismo 50 veces/día.

📊 Imposible escalar sin contratar ejército

Cada incremento de ventas requiere más personas procesando pedidos. Pasar de 50 a 200 pedidos/día necesita 3-4 personas más. Margen se come en costes de personal. Imposible crecer rentablemente.

Coste real: 20h/semana x €25/h = €500/sem = €26.000/año + ventas perdidas por stock fantasma €15k-€40k.

La Solución

Integración completa eCommerce + Logística

Cómo funciona la integración

1

Stock sincronizado en tiempo real

Web muestra stock real desde almacén. Venta en tienda → descuenta automático. Sin stock fantasma.

2

Pedido automático a almacén

Cliente compra → pedido se crea automáticamente en sistema almacén. Preparación inmediata sin esperas.

3

Envío automático a transportista

Pedido preparado → genera etiqueta transportista automática. Recogida programada sin intervención.

4

Cliente informado en todo momento

Emails automáticos: confirmación, preparación, envío, seguimiento. Cliente siempre sabe estado.

Multi-almacén inteligente

Lógica automática: "enviar desde almacén más cercano a cliente".

Multi-transportista

Integra con SEUR, MRW, Correos, GLS. Elige mejor según destino/peso.

Seguimiento en vivo

Cliente ve tracking actualizado en tu web. Sin preguntas a soporte.

Casos Reales

Tiendas online que escalan sin fricciones

eCommerce B2B

INFOMATYC

WooCommerce integrado con almacén y 3 transportistas. Stock sincronizado con 15+ proveedores, envíos automáticos.

-95% ventas sin stock

Sincronización automática cada hora

Ver caso completo
Multi-Industrial

Grupo HINSA

Tienda B2B multi-empresa con gestión logística unificada. 5 almacenes sincronizados con lógica automática de asignación.

-18h/semana ahorro

En gestión manual de pedidos

Ver caso completo
Retail Online

Caso Confidencial

Shopify integrado con Holded y transportistas. Crecimiento 50→200 pedidos/día sin contratar personal adicional.

4x escalado sin fricción

Mismo equipo, 4x más pedidos

Consultar caso similar
Tecnología

Stack tecnológico utilizado

Plataformas eCommerce

  • ✓ WooCommerce
  • ✓ Shopify
  • ✓ PrestaShop
  • ✓ Magento
  • ✓ Custom Laravel
  • ✓ Cualquier con API

Sistemas Almacén

  • ✓ Holded
  • ✓ SAP / Sage
  • ✓ Odoo
  • ✓ A3 / Navision
  • ✓ WMS custom
  • ✓ Bases datos

Transportistas

  • ✓ SEUR / MRW
  • ✓ Correos Express
  • ✓ GLS / DHL
  • ✓ UPS / FedEx
  • ✓ Envialia / Tipsa
  • ✓ APIs propias

Entregables

  • ✓ Integración completa
  • ✓ Dashboard control
  • ✓ Emails automáticos
  • ✓ Tracking en web
  • ✓ Documentación
  • ✓ Soporte 60 días
ROI Medible

Resultados que puedes esperar

-90%

Ventas sin stock

Stock real en tiempo real

-20h

Ahorro semanal

Gestión automática

+35%

Satisfacción cliente

Seguimiento proactivo

4x

Capacidad escalar

Sin personal adicional

💡 ROI típico: Recuperas la inversión en 4-8 meses

20h/semana x €25/h = €500/sem = €26.000/año ahorrados en gestión manual. Ventas perdidas por stock fantasma ~€20k/año evitadas. Integración típica cuesta €6.000-€12.000. Amortización en 4-8 meses. Beneficio real: escalar sin contratar, clientes más satisfechos, menos devoluciones, crecimiento rentable.

¿Tu tienda online gestiona logística manualmente?

Analizamos tu plataforma, almacén y transportistas. Diseñamos integración completa adaptada. Demo funcional en 3 semanas. Diagnóstico gratuito.

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Preguntas Frecuentes

Dudas sobre integración eCommerce-Logística

Sí. Integramos con WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento y cualquier plataforma con API REST. También desarrollo custom Laravel/Node. Si vendes online, es integrable. No cambias de plataforma, automatizamos la actual.

Principales españoles: SEUR, MRW, Correos Express, GLS, DHL. También UPS, FedEx, Envialia, Tipsa. Si tu transportista tiene API, lo integramos. Soportamos multi-transportista: elige automático según destino/peso/coste.

Configurable. Típico: tiempo real con webhooks (venta → actualiza stock inmediato), o cada 15-60 min con polling. Depende de volumen ventas y capacidad sistema almacén. Balanceamos precisión vs carga técnica.

Sí. Sistema con lógica multi-almacén: decide automáticamente desde dónde enviar según stock disponible, proximidad cliente, coste envío. Configuras reglas de negocio: "priorizar almacén A", "solo usar B si A sin stock", etc.

Ambos. Cliente recibe emails automáticos con tracking directo transportista. Además, puede consultar estado en tu propia web (cuenta cliente → mis pedidos → ver seguimiento). Marca blanca, tu identidad, mejor experiencia.

Integración típica: 3-5 semanas. Semana 1: análisis flujo actual. Semana 2-3: integración eCommerce-almacén-transportistas. Semana 4-5: tests, emails automáticos, formación. Demo funcional disponible semana 2 para validación progresiva.

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